Former. · Organisme certifié Qualiopi

Formation IA pour le commerce et la distribution

Fiches produits, campagnes saisonnières, réponses aux clients, ventes et stocks : vous apprenez à le faire avec ChatGPT, Copilot, Claude et Gemini. Une formation concrète pour les commerçants et distributeurs d'Alsace.

S'inscrire à une session Demander un devis intra

Cas d'usage commerce

Quatre situations de votre quotidien

Un service de grande enseigne avec les moyens d'un commerce indépendant : voici ce que l'IA prend en charge, et que vous apprenez à lui confier.

Catalogue

Un catalogue fournisseur de 200 références à mettre en ligne

L'IA rédige les descriptions pour votre site e-commerce et vos étiquettes, avec les mots-clés adaptés au référencement. Vous relisez, vous publiez.

Site e-commerce
Étiquettes
Mots-clés SEO

Marketing

Soldes, fêtes, rentrée

E-mails promotionnels, calendrier de publications et textes de vos visuels, en cohérence avec votre marque.

Pilotage

Vos données de caisse analysées

Exportez vos ventes : l'IA repère quels produits se vendent le mieux et quels jours, puis suggère les quantités à commander le mois suivant.

Relation client

Une demande de retour sur Facebook

L'IA propose une réponse professionnelle et personnalisée ; vous la validez et l'envoyez.

Au-delà du commerce

L'IA générative au quotidien

La formation de référence ChatGPT, Copilot, Claude et Gemini, pour tous les métiers.

Programme et objectifs

Ce que vous saurez faire, thème par thème

Vous apprenez à maîtriser ChatGPT, Copilot, Claude et Gemini pour votre activité commerciale, en 1 ou 2 jours selon vos besoins.

ChatGPT
Copilot
Claude
Gemini

Programme adapté : nous ajustons le contenu à votre type de commerce. Le programme détaillé vous est remis avec le devis.

Vendre
Produits, contenus et arguments
- Rédiger des fiches produits optimisées pour le web et le référencement
- Créer du contenu marketing adapté à votre clientèle locale
- Construire des argumentaires de vente personnalisés
Servir
La relation client
- Automatiser les réponses aux questions fréquentes de vos clients
- Répondre rapidement aux demandes et personnaliser vos communications
- Anticiper les besoins de vos clients
Piloter
Ventes, stocks et concurrence
- Analyser vos données de vente pour identifier les tendances et vos produits les plus rentables
- Optimiser la gestion de vos stocks : limiter les ruptures et le surstockage
- Mettre en place une veille concurrentielle automatisée

Pour qui

Du magasin au site e-commerce

Commerçants
Gérants de boutiques
Responsables de magasins
Responsables e-commerce

Prérequis

Savoir utiliser un ordinateur suffit

Aucun prérequis technique. Les grandes plateformes utilisent déjà l'IA massivement : cette formation vous donne accès aux mêmes outils, à l'échelle de votre commerce.

Financement

Commerçant ou salarié : qui finance ?

Le dispositif dépend de votre statut. Le dossier de prise en charge est monté par vous ou votre entreprise ; Alsago fournit le devis, le programme et la convention, et vous oriente vers le bon interlocuteur.

Dirigeant non salarié

AGEFICE

Le fonds d'assurance formation des dirigeants non salariés du commerce et des services peut financer votre formation, selon votre statut.

Salariés du commerce

Votre OPCO

La formation peut entrer dans le plan de développement des compétences de l'entreprise : prise en charge possible, jusqu'à 100 % selon votre OPCO.

Demandeurs d'emploi

France Travail (AIF)

France Travail peut financer une formation dispensée par un organisme certifié Qualiopi, via l'aide individuelle à la formation.

Financer une formation IA · Tous les dispositifs de financement

Infos pratiques · organisme certifié Qualiopi

L'essentiel avant de vous inscrire

Formation dispensée par Alsago, organisme certifié Qualiopi au titre de la catégorie actions de formation.

Durée: 1 jour (7 h) ou 2 jours (14 h) Selon vos besoins
Tarif: Intra : 1 000 € HT par jour Inter : à partir de 300 € HT par personne et par jour · devis gratuit
Groupe: 3 à 15 participants Session inter-entreprises ouverte à partir de 4 inscrits
Lieux et modalité: Présentiel à Rixheim ou à Strasbourg 31a rue de Mulhouse, Rixheim · 5A/9 rue des Mineurs, Strasbourg · ou en intra ; distanciel bientôt disponible
Sessions: Une par mois à Rixheim et à Strasbourg Confirmée dès 4 inscrits · dates communiquées sur demande
Délai d'accès: 30 jours
Accessibilité: Formation ouverte aux personnes en situation de handicap Nous contacter pour étudier les adaptations
Référent handicap: Mathias Andreanszky 03 89 44 06 50 · contact@alsago.fr
Financement: Prise en charge possible, jusqu'à 100 % selon votre OPCO Ou AGEFICE, France Travail (AIF) · dossier monté par vous ou votre entreprise
Annulation: Selon nos CGV (article 18) Plus de 15 jours ouvrés : sans frais · entre 15 et 8 jours ouvrés : 50 % · moins de 8 jours ouvrés ou absence : 100 %
Suivi: 30 jours de suivi par e-mail Après la formation, pour vos questions
Devis: Réponse sous 48 h ouvrées Devis, programme et convention fournis par Alsago

Dates communiquées à l'inscription, formation aussi disponible en intra.

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Questions fréquentes : commerce et IA

Quelle différence avec la formation ChatGPT, Copilot, Claude et Gemini ?

Les outils sont les mêmes. Ici, tout est tourné vers le commerce : fiches produits, campagnes saisonnières, service client, ventes et stocks, avec un contenu adapté à votre type de commerce. Pour un usage de l'IA au bureau, tous métiers confondus, voyez la formation de référence.

Je n'ai pas de site e-commerce. La formation m'est-elle utile ?

Oui. Les descriptions pour vos étiquettes, les e-mails promotionnels, les publications sur les réseaux sociaux, les réponses aux clients et l'analyse de vos données de caisse ne demandent pas de site marchand.

Faut-il déjà utiliser ChatGPT ?

Non. La formation ne demande aucun prérequis technique : savoir utiliser un ordinateur suffit.

1 jour ou 2 jours : comment choisir ?

Cela dépend de vos besoins et des thèmes que vous voulez approfondir : vente et contenus, relation client, pilotage des ventes et des stocks. Décrivez-nous votre commerce : nous vous proposons le format et le programme adaptés dans le devis.

On en parle ?

Dites-nous ce qui vous freine. On vous rappelle sous 48 h ouvrées.

03 89 44 06 50

Lundi–jeudi 7 h–18 h, vendredi 7 h–16 h 30 · appel direct, sans standard · nous écrire

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