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OpenClaw, Hermes : des agents IA installés et tenus en laisse dans votre entreprise

Les agents IA open source comme OpenClaw ou Hermes Agent ne se contentent plus de répondre : ils lisent vos e-mails, agissent depuis WhatsApp ou Teams, lancent des tâches sur une machine. Puissants, et dangereux quand ils sont installés dans un coin. Alsago les installe sur un serveur dédié, les paramètre selon vos conditions (ce qu'ils peuvent lire, faire et dépenser), les relie à vos outils et les protège.

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De quoi parle-t-on

Un agent IA autonome, c'est un assistant qui agit

Un assistant comme ChatGPT répond à une question. Un agent va plus loin : il reçoit un objectif (« réponds au client Schmitt sur sa commande », « classe les factures reçues cette semaine »), lit ce qu'il faut, utilise vos outils et rend compte. Deux projets open source dominent le sujet en 2026, et nous les installons tous les deux.

Open source · licence MIT

OpenClaw

Lancé fin 2025 et porté depuis par une fondation, OpenClaw est l'agent IA open source dont tout le monde parle. Il tourne sur une machine que vous contrôlez et se pilote depuis vos messageries (WhatsApp, Telegram, Signal, Discord…) : il lit et écrit des fichiers, lance des commandes, appelle des services, avec le modèle de langage de votre choix.

Conçu pour un seul opérateur de confiance : en entreprise, il faut l'encadrer
Des failles corrigées à un rythme soutenu : les mises à jour doivent être suivies
Des « skills » communautaires à trier avant installation

Open source · Nous Research

Hermes Agent

Publié en février 2026 par Nous Research, Hermes est un agent qui apprend de ce qu'il fait : il garde une mémoire d'une session à l'autre et transforme les problèmes résolus en compétences réutilisables. Il se relie à Telegram, Discord ou Slack, planifie des tâches et exécute ses commandes dans un bac à sable (Docker, SSH).

Modèle au choix : API (Mistral, Claude, OpenAI…) ou modèle local, sans télémétrie
Mémoire et compétences stockées chez vous : à sauvegarder et à relire
Idéal pour les tâches récurrentes d'un service

Et les autres

Agents sur mesure et automatisations

Parfois le bon outil n'est pas un agent généraliste : un agent qui répond à partir de vos documents, une automatisation n8n sans IA, ou un agent développé pour un métier précis. L'audit sert à choisir, pas à vendre OpenClaw à tout le monde.

Claude, ChatGPT, Copilot ou modèles ouverts selon le besoin
Relié à EBP, Microsoft 365, votre site, vos fichiers
Un seul interlocuteur pour l'ensemble

Paramétrage selon vos conditions

L'agent fait ce que vous avez décidé, et rien d'autre

Un agent livré « par défaut » a accès à tout ce que voit la machine où il tourne. Nous partons de l'inverse : tout est fermé, puis nous ouvrons ce qui sert, par écrit, avec vous.

Des droits déclarés, poste par poste. Quels dossiers il peut lire, quelles boîtes mail, quels logiciels. Et ce qu'il peut faire : lire seulement, préparer, ou agir. Tout ce qui n'est pas écrit est fermé, y compris l'accès au reste de votre réseau.
Un plafond de jetons et de budget. Chaque appel à un modèle de langage se paie en jetons. Nous fixons un plafond par agent et par jour, une alerte avant la limite et une coupure au-delà : pas de facture surprise, pas d'agent qui tourne en boucle la nuit.
Le bon modèle au bon endroit. Mistral hébergé en Europe pour les échanges courants, un modèle local sur votre serveur pour ce qui ne doit pas sortir, Claude ou ChatGPT quand leur qualité se justifie. Le choix est fait par usage, avec son coût estimé.
La validation humaine sur ce qui engage. Envoyer un e-mail, modifier une fiche dans EBP, supprimer un fichier, payer : l'agent prépare et demande. Une personne valide depuis sa messagerie, en un geste. Lire, trier, résumer, proposer : il le fait seul.
Un journal complet. Chaque action, chaque document lu, chaque message envoyé est tracé et relisible. Vous savez ce que l'agent a fait hier, et nous le relisons avec vous chaque mois.
Des comptes et des secrets propres. L'agent a ses propres identifiants (compte de service, clés d'API), stockés dans un coffre, jamais le mot de passe d'un collaborateur. Un agent par usage : celui qui lit le SAV n'a pas les clés de la comptabilité.

Intégration dans vos outils de travail

Pour vous et pour vos collaborateurs

L'intérêt d'un agent, c'est qu'on lui parle depuis les outils qu'on a déjà, sans ouvrir une nouvelle application. Nous le branchons là où votre équipe travaille, avec un agent par personne ou par service selon le besoin.

Messagerie

Teams, WhatsApp, Telegram, Signal, Slack

Vous écrivez à l'agent comme à un collègue : « Où en est la commande de Dupont ? », « Prépare la réponse à ce mail ». Il répond dans le même fil et demande votre accord avant d'envoyer quoi que ce soit.

Microsoft 365

E-mails, agenda, SharePoint, OneDrive

Tri des e-mails entrants, brouillons de réponse, créneaux proposés dans l'agenda, documents retrouvés dans SharePoint, avec les droits d'accès déjà en place dans votre Microsoft 365.

Gestion

EBP et vos logiciels métier

L'agent interroge votre gestion commerciale ou votre compta en français, prépare un devis ou une relance et attend la validation avant d'écrire. Revendeur EBP, nous connaissons les bases, les droits et les limites du logiciel.

Fichiers et site

Serveur de fichiers, NAS, site internet

Classement des documents reçus, veille sur un dossier, réponses aux demandes du site, et les scénarios d'automatisation n8n existants que l'agent peut déclencher.

Un collaborateur a déjà installé OpenClaw sur son poste ? C'est fréquent, et c'est un risque : un agent qui lit la messagerie de l'entreprise depuis un portable personnel, sans mise à jour, est une porte ouverte. Nous l'auditons, le déplaçons sur un serveur dédié et le cadrons, sans brider ce qui lui rendait service.

Limites et protections

Ce que nous refusons d'installer

Ces règles sont écrites dans la proposition et vérifiées pendant le pilote. Elles protègent votre entreprise, vos clients et vos collaborateurs.

Pas d'agent avec les droits d'administrateur. Ni sur votre réseau, ni sur Microsoft 365, ni sur le serveur où il tourne. Il vit dans une enceinte (serveur dédié ou conteneur isolé) qui ne voit pas le reste de l'entreprise.
Pas d'agent exposé sur internet. Pas d'interface accessible depuis l'extérieur sans authentification forte ; des milliers d'instances ouvertes de ce type ont été recensées en 2026, et certaines contenaient déjà des instructions malveillantes.
Pas de données de vos clients vers un modèle hors d'Europe sans votre accord écrit. Par défaut, les échanges passent par un modèle hébergé en Europe ou sur votre serveur, sans réutilisation pour l'entraînement.
Pas de paiement ni de suppression définitive. Virement, commande fournisseur, suppression de données, résiliation : toujours une personne.
Pas de « skill » communautaire installé sans lecture. Les extensions téléchargées sont relues, testées dans l'enceinte, puis seulement activées. Les mises à jour de sécurité des agents sont suivies et appliquées par nous.
Pas d'agent sans journal ni sans fin. Toute action est tracée ; un agent qui ne sert plus est éteint, ses accès et ses clés révoqués.

Comment ça se passe

De l'audit gratuit à un agent qui travaille pour vous

Audit gratuit, chez vous. Quelles tâches répétitives, quels outils, quelles données sensibles, qui utilisera l'agent. Vous recevez une proposition écrite : agent retenu (OpenClaw, Hermes ou sur mesure), hébergement, droits, plafonds, étapes et tarif.
Pilote sur un usage. Un agent, un service, quelques utilisateurs, un plafond de jetons serré. On mesure ce qu'il fait gagner et ce qu'il coûte sur vos vrais dossiers.
Déploiement. Installation sur le serveur dédié (dans vos locaux ou sur un cloud européen), connexion aux outils, comptes de service, règles de validation, journal, sauvegardes de la mémoire de l'agent.
Formation et suivi. Vos équipes apprennent à confier des tâches à l'agent et à relire ce qu'il produit. Puis un interlocuteur unique suit les mises à jour, les coûts et le journal avec vous, chaque mois.

La formation peut être prise en charge. Alsago est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation : la formation de vos équipes à l'IA peut être prise en charge, jusqu'à 100 % selon votre OPCO.

Sur place

Installé en Alsace, dans vos locaux

L'audit se fait chez vous, le serveur est installé dans vos murs quand c'est la bonne formule, et la formation a lieu sur site ou dans nos salles de Rixheim et de Strasbourg. Un interlocuteur unique, qui connaît aussi votre informatique et vos logiciels EBP.

Haut-Rhin : agence IA à Mulhouse (Rixheim). Bas-Rhin : agence IA à Strasbourg. Pour un agent qui répond à partir de vos documents, voir notre page agent IA pour PME ; pour un modèle qui ne sort jamais de l'entreprise, IA souveraine et déconnectée.

Rixheim: 31a rue de Mulhouse, 68170 Rixheim · Mulhouse, Colmar, Saint-Louis et le Haut-Rhin
Strasbourg: 5A/9 rue des Mineurs, 67000 Strasbourg · Eurométropole, Haguenau, Sélestat et le Bas-Rhin
Téléphone: 03 89 44 06 50 · lundi–jeudi 7 h–18 h, vendredi 7 h–16 h 30
Agents: OpenClaw, Hermes Agent, agents sur mesure · modèles Mistral, Claude, ChatGPT ou locaux · comparer les outils IA

Questions fréquentes sur OpenClaw, Hermes et les agents IA en entreprise

OpenClaw est-il sûr pour une entreprise ?

Pas tel quel. OpenClaw a été conçu pour un seul utilisateur de confiance sur sa propre machine, et des failles y sont corrigées régulièrement. Il devient utilisable en entreprise quand il tourne dans une enceinte dédiée, avec des droits limités, un plafond de dépenses, la validation humaine des actions sensibles, un journal et des mises à jour suivies. C'est exactement ce que nous mettons en place.

Faut-il un serveur dans nos locaux ?

Pas forcément. L'agent peut tourner sur un petit serveur ou un mini-PC dédié dans vos murs, ou sur un environnement dédié chez un hébergeur européen. Ce qui ne change pas : il ne tourne jamais sur le poste d'un collaborateur, et il ne voit que ce qu'on lui a ouvert. Le choix se fait à l'audit selon la sensibilité des données.

Combien coûte un agent IA comme OpenClaw ou Hermes ?

Les logiciels sont gratuits (open source). Ce qui se paie : la mise en place par Alsago (sur devis, après l'audit gratuit, selon le nombre d'agents et d'outils reliés), l'éventuel serveur, le suivi mensuel, et les jetons consommés auprès du modèle de langage. Ce dernier poste est plafonné par agent et par jour, et un modèle local le ramène à zéro.

Peut-on utiliser un modèle local, sans envoyer de données à l'extérieur ?

Oui. OpenClaw comme Hermes acceptent un modèle ouvert installé sur votre serveur (Mistral, LLaMA et autres). Les réponses sont un peu moins fines qu'avec les meilleurs modèles en ligne, mais rien ne sort de l'entreprise. Nous combinons souvent les deux : modèle local pour les données sensibles, modèle européen pour le reste. Voir IA souveraine et déconnectée.

OpenClaw ou Hermes : lequel choisir ?

OpenClaw est le plus répandu et le plus riche en connecteurs de messagerie ; Hermes se distingue par sa mémoire durable et ses compétences qu'il construit lui-même, utiles pour des tâches récurrentes. Dans les deux cas, ce qui compte est le cadre autour. Et quand votre besoin est de répondre à partir de vos documents, un agent documentaire plus simple fait mieux.

Un salarié a installé un agent IA sans nous le dire. Que faire ?

Ne pas l'interdire sans comprendre ce qu'il lui apporte : c'est souvent un vrai gain de temps. Nous faisons l'inventaire (quels accès, quelles données, quel modèle), nous remettons l'agent dans une enceinte cadrée et nous formons la personne. L'audit gratuit couvre ce cas.

On en parle ?

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